[충청중심뉴스] 천안시는 18일간부 공무원이 신입 직원 등 엠제트 세대로부터 새로운 문화를 배우는 ‘역멘토링’을 진행했다.
이날 역멘토링은 직원 간 소통의 질 향상 등을 위해 ‘슬기로운 소통방법’과 ‘조직 내 심리적안전감 높이기’를 주제로 이뤄졌다.
심리적안전감은 구성원이 자신의 의견을 자유롭게 제시하고 실패에 대한 두려움 없이 새로운 것을 시도할 수 있는 조직문화를 의미한다.
특히 이날 천안시는 심리적안전감을 높이고자 ERRC을 활용해 소통에서 자주 발생하는 오해나 갈등 상황을 확인하고 변화하길 바라는 소통 방법을 논의했다.
박상돈 천안시장은 “이번 교육을 통해 보다 더 안전하고 신뢰감 있는 조직 분위기를 조성하길 바란다”며 “심리적안전감이 보장된 환경은 직원들의 직무 만족도를 높일뿐만 아니라 더 나아가 천안시의 공공 서비스 질을 향상시키는데 기여할 것”이라고 말했다.
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