[충청중심뉴스] 시민의 눈높이에서 해답 찾는 적극행정 문화 확산에 박차 - 논산시는 20일 종합사회복지관 민방위교육장에서 전 직원을 대상으로 ‘2026년 적극행정 역량 강화 교육’을 실시했다.

이번 교육은 공직자의 적극행정에 대한 이해를 높이고 시민의 입장에서 문제를 해결하는 행정 문화를 확산하기 위해 마련됐으며 공무직과 산하 공공기관 직원을 포함한 공직자 1200여명을 대상으로 오전과 오후 두 차례에 진행됐다.

교육은 인사혁신처 적극행정 전문강사인 이승은 함께성장컨설팅 대표를 초빙해 ‘일의 가치를 더하는 적극행정의 힘’을 주제로 진행했다.

강의에서는 다양한 적극행정 우수사례를 통해 적극행정의 필요성과 공직자의 역할을 살펴보고 사전컨설팅과 적극행정 면책제도 등 업무 현장에서 활용할 수 있는 제도를 소개했다.

특히 관행적인 업무처리 방식에서 벗어나 시민의 눈높이에서 문제를 바라보고 창의적이고 능동적인 자세로 해결 방안을 찾는 적극행정의 중요성을 강조했다.

또한 충남도 및 행정안전부 적극행정 우수기관으로 선정된 논산시의 우수사례와 추진 성과를 공유하며 공직자들이 일상 업무 속에서 적극행정을 실천할 수 있는 방안을 함께 고민하는 시간도 가졌다.

교육에 참여한 한 공직자는 “적극행정은 거창한 변화가 아니라 시민의 불편을 해결하려는 작은 관심과 실천에서 시작된다는 점이 인상 깊었다”며 “앞으로 시민의 입장에서 한 번 더 생각하고 적극적으로 해결방안을 찾는 공직자가 되겠다”라는 소감을 전했다.

백성현 논산시장은 “행정의 답은 언제나 현장에 있고 모든 행정의 중심에는 시민이 있어야 한다”며 “직원들이 이번 교육을 계기로 업무 효율을 높이고 시민의 입장에서 선제적으로 대응하는 적극행정을 실천해 주길 바란다”고 전했다.

시는 앞으로도 지속적인 교육과 우수사례 공유를 통해 적극행정 문화를 확산하고 시민의 목소리가 정책과 행정에 반영되는 현장 중심의 행정을 더욱 강화해 나갈 방침이다.